Rédiger un brief efficace pour un site web : mes conseils

I. commencez par une introduction complète

Le début du brief ou du cahier des charges doit inclure une introduction détaillée de votre entreprise et de votre projet, vous pouvez également ajouter votre logo dans la page de garde.
Voici une petite liste de ce qui peut / doit être ajouté à cette introduction :

• le nom, sa baseline, le nombre de salariés,
• abordez rapidement les différents services que propose votre structure
• quelles sont ses valeurs, est-elle RSE, est-ce qu’elle reverse une partie de son argent à des associations, fait-elle partie d’un club privé ?
• quelles sont ses missions et de ses objectifs ?

Le prestataire que vous avez en face de vous doit apprendre à connaitre votre entreprise à travers vos yeux, à travers ses services et son implication dans la société.

Détaillez dans quel contexte vous souhaitez créer ce site Internet. Est-ce c’est parce qu’on vous en a parlé, parce qu’un concurrent vous fait de l’ombre, pour gagner en visibilité ?

Plus le webmaster comprendra et s’imprégnera de votre entreprise et de vos aspirations, plus il sera en mesure de traduire ces éléments dans le design et le contenu du site (fonctionnalités, textes, images).
A contrario, si votre brief / cahier des charges est mal rédigé, la lecture ne sera pas fiable et les erreurs seront régulières ; c’est une situation qui peut vite devenir invivable.

II. identifiez votre public cible

 C’est LA BASE de tout projet !

Disons-le clairement, vous avez choisi de créer votre société parce que vous avez l’âme d’un entrepreneur, vous devez donc gagner de l’argent, au moins de quoi subvenir à vos besoins courants.

Afin de ne pas vous « planter » littéralement dans cette aventure, vous avez dû décortiquer votre projet, étudier votre concurrence, vous renseigner sur les différents types de com’, les statuts, etc.

Vous avez surement défini clairement votre public cible.

Qui sont-ils ? Quelles sont leurs caractéristiques démographiques ? Quels sont leurs intérêts et leurs besoins ? Comprendre votre public cible est essentiel pour concevoir un site web qui les attire.

Plus vous fournissez d’informations sur votre public, plus le design et le contenu du site seront ciblés et pertinents (ton du texte, images, couleurs).
La création d’un personae est important, même si les informations de sa fiche est restreinte. En vous posant et en imaginant mentalement votre cible (« Marie, enseignante dans le primaire près de Montbrison, célibataire »), vous arriverez petit à petit à vous projeter et à créer d’autres personaes (« Michel, chef d’entreprise à gros revenus, divorcé, qui souhaite se faciliter la vie le plus possible »).

III. définissez vos objectifs et votre portée

Qu’attendez-vous du site web ?
C’est LA question qui tue !

Souhaitez-vous augmenter les ventes, générer des leads, informer les visiteurs ou créer une communauté en ligne ?

Attention aux agences et autres vendeurs de rêves qui vous diront « avec un site Internet fait chez nous, vous aurez 100% de chance de vendre plus de produits !« .
C’est possiblement vrai, mais ça peut être très faux. Tout dépendra de votre cible, de vos produits, de l’agence mais également de vous.
Car, dans l’optique où vous vendez des services, ce sera à VOUS d’être convainquant pour convertir votre prospect en client.

Définissez donc clairement vos objectifs à court et à long terme :

• le site doit-il devenir marchand (vente de produits en ligne) ?
• souhaitez-vous être formé pour l’utiliser (version administrable) ?
• quelles pages imaginez-vous sur le site (nom des onglets) ?
• quid des fonctionnalités ? Faut-il que le site intègre un blog, une page projet, une newsletter, un calendrier d’évènements, une carte interactive, etc. ?

Plus vous êtes précis, plus il sera facile pour le webmaster de créer un devis précis et par conséquent un site web qui répond à vos attentes.

Je suis sûre que vous n’aviez pas pensé à tout ça, et que vous êtes en train de vous dire « pfiouuu, que de travail !! »

IV. parlez de vos préférences de design

Avez-vous des préférences de design spécifiques ? C’est la partie la plus sympa du projet !

Peut-être que vous aimez les sites web épurés et minimalistes, ou peut-être que vous préférez un design plus coloré et dynamique.
N’hésitez pas à donner le plus de détails possibles à votre webmaster, faites une liste avec les sites qui vous plaisent, avec pour chaque site ce qui ne vous plait pas également, car c’est aussi très important.

Qu’appréciez-vous dans ces webdesigns ?
Le fait que ce soit épuré, dynamique, une section en particulier ou simplement les fonctionnalités ?
Faites des captures d’écran et ajoutez-les dans votre brief, copiez-collez du texte, des styles de police d’écriture ; en sommes faites un patchwork, comme à l’école !

Aidez votre webmaster à comprendre l’esthétique que vous souhaitez pour votre site Internet et n’oubliez pas qu’un site doit être à l’image de l’entreprise.

Attention vos goûts ne sont peut être pas « standards », par exemple un site Internet pour chirurgien-dentiste ne doit contenir la couleur rouge dans sa ligne graphique.
Dis comme ça, ça parait logique, mais il existe plusieurs subtilités dans la création des webdesigns qui ne sont pas communes avec le print (flyers, cartes de visite ou encore catalogue de produits/brochures) ou les goûts de chacun ; laissez votre webmaster vous guider, c’est un professionnel.

V. discutez du contenu et de la structuration

Connaissez-vous le SXO ?
L’Optimisation de l’Expérience de Recherche (SXO) étend le champ d’action du SEO traditionnel en priorisant l’expérience utilisateur sur un site web, tout en veillant à satisfaire les exigences des moteurs de recherche.
Le SXO insiste sur la création d’un contenu de haute qualité qui répond aux besoins des utilisateurs, soutenu par une performance technique robuste pour un site rapide et mobile-friendly.
L’analyse des données joue un rôle clé dans la compréhension de l’interaction des utilisateurs avec le site, permettant des ajustements pour améliorer l’expérience. L’engagement social et les backlinks continuent d’être des facteurs essentiels, tout comme la sécurité du site qui est cruciale pour gagner la confiance des utilisateurs.

En résumé, le SXO vise une approche holistique, cherchant à optimiser à la fois pour les moteurs de recherche et les utilisateurs, conduisant à un meilleur classement dans les SERP (Search Engine Result Page ou page de résultats de recherche) et un succès en ligne durable.

Laissez-moi vous guider pour la création de votre site Internet professionnel ; c’est mon expertise !

VI. mentionnez les fonctionnalités spécifiques requises

Commençons par le commencement, qu’est-ce qu’une fonctionnalité ?

Dans le langage informatique, c’est tout simplement quelque chose qui « s’exécute ».
Comme par exemple un formulaire, une galerie dynamique, un calculateur spécifique, la création d’évènements, l’envoi de newsletters, etc.
Tout ce qui sort de l’ordinaire et qui ajoute un plus au site Web.

Avez-vous besoin de fonctionnalités spécifiques telles qu’un système de réservation en ligne, un formulaire de contact sophistiqué ou un espace membre pour les utilisateurs enregistrés ?

Faites-en part dès le début !
Plus vous spécifiez les fonctionnalités requises, plus il sera facile pour le webmaster de créer des fonctionnalités personnalisées pour répondre à vos besoins.

Petite note : de nombreuses fonctionnalités existent grâce aux plugins qui peuvent être installés et paramétrés dans WordPress, ne réinventez pas la roue!

VII. fixez un budget et un calendrier

De plus, discutez d’une échéance réaliste pour la livraison du projet.

N’imaginez pas qu’un site Internet, sur mesure et non pas sur étagère, avec plus de 10 pages, des vidéos ou encore des infographies, se fait en 15 jours ; vous rêvez.
Le temps moyen pour la création d’un site Internet est de 8 semaines (oui oui, juré !), alors soyez patient et surtout efficace lors de vos échanges avec votre webmaster.

La fixation d’un calendrier clair permet à toutes les parties de planifier en conséquence et de respecter les délais.

Horaires